Każdemu może się zdarzyć zapomnieć hasła. Często używamy opcji w przeglądarce „zapamiętaj hasło”, a gdy korzystamy z innego komputera, orientujemy się że nie znamy swojego hasła. Funkcja odzyskiwania hasła w takim wypadku okazuje się bardzo pomocna.
O to jak krok po kroku odzyskać hasło na platformie Merkandi.
Po pierwsze wchodzimy w panel logowania. Pod przyciskiem „Zaloguj mnie” widoczny jest odnośnik „Zapomniałeś hasła?”: http://merkandi.pl/login/forgotpassword/
Po wejściu w niego pojawi się pole, gdzie należy podać maila, który służy nam jako login. Gdy już wykonamy tę czynność, wciskamy przycisk „Wygeneruj nowe hasło”, a po chwili otrzymamy na maila nowe, wygenerowane przez system, hasło.
Hasło wygenerowane automatycznie składa się zazwyczaj z ciągu liter i cyfr, a więc nie łatwo będzie owe hasło zapamiętać. Dlatego tez następny krok to zmiana hasła w panelu klienta.
Po pierwsze należy zalogować się, używając nowego hasła. Aby je zmienić należy wejść w zakładkę „Moje dane”. Jako pierwsze pojawią się pola związane z logowaniem na stronie. Tam w polach „Hasło do konta” oraz „powtórz hasło do konta” podajemy nowe hasło. Następnie przechodzimy na dół strony gdzie, dokonane zmiany należy potwierdzić wciskając przycisk „Zapisz zmiany”.
Oczywiście, aby uzyskać nowe hasło, w godzinach naszej pracy można skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.